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チョコザップをやめたい！退会のやり方を写真付きで解説
kumamitsu
チョコザップに入会してみたけど、やめたい。
チョコザップは退会もアプリからできるので、とっても簡単にできますよ。
退会するとできなくなることを確認して、それでも退会する場合は退会手続きをしていきましょう。
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チョコザップの退会方法
チョコザップのジム利用などをする「有料会員」の退会方法を紹介します。
有料会員の退会手続きをすることで、料金がかからなくなります。
チョコザップの退会方法は以下の手順です。
アプリからプラン解約を開く
まずはchocozapのアプリを開きます。
右下の「メニュー」をタップしてください。
スクロールしていくとアカウント・契約があります。
その中の「退会/プラン確認」をタップしてください。
すると、上の写真のように退会と休会のちがいが説明されます。
退会したい場合は、右上のバツで消しましょう。
「プラン確認/解約へ進む」をタップしてください。
休会したい場合は「休会申請する」をタップしてください。
休会手続きのやりかたについてはこちらの記事をどうぞ↓
退会手続きを行う開く
プラン契約状況が出てきます。
各種契約設定の中の「退会手続きを行う」を開きます。
退会手続きをする
退会理由のアンケートがでてきます。
さくっと答えていきましょう。
最後に「上記内容を確認し、退会手続きの実行に同意します。」のよこにチェックを入れましょう。
「退会手続きを行う」をタップして、退会完了です。
退会時に引き止められることなく、サクッと退会できます。
退会手続きはアプリ上で完結します。
ジムに行ったり、返却物もありません。
チョコザップが退会できないのはなぜ？
チョコザップは支払い済みの期間は退会できないルールがあります。
例えば、入会した月は翌月まで支払いが終わっています。
そのため、退会手続きをしても翌々月に退会となります。
解約や退会は毎月10日までに！
チョコザップのクレジットカード引き落としは、毎月10日です。
今月中に退会したい方は10日までに手続きを行いましょう。
| 10日までに手続き | 今月末まで利用できる | 翌月から解約 |
| 11日以降に手続き | 翌月末まで利用できる | 翌々月から解約 |
退会した場合、再入会はできる？
チョコザップを退会した場合、再入会できます。
ただし以下の3点に気を付けてください。
- 3000円の再入会金の支払いが必要
- 契約した時と同じメールアドレスが必要
- スターターキット（体組成計、ヘルスウォッチ）はもらえない
もしまたチョコザップをやる可能性がある場合は、休会の方がおすすめです。
最長3か月間休むことができるので、まずは休会して退会について考えることもできますよ。
休会のやり方はこちら↓
あわせて読みたい
今月はチョコザップに行けない！休会申請のやり方を解説
特典のヘルスウォッチと体組成計は退会時に返却する必要はあるの？
退会時に体組成とヘルスウォッチは返却する必要はありません。
これからもご自宅でプライベート使用しても問題ないみたいです。
無料会員を続けていれば、アプリも利用できます。
今後も使っていく可能性がある方は、無料会員でいるのがおすすめです。
よくある質問
- 退会手続きをしたらすぐ辞められる？
-
すぐ、ではありません。
退会手続きの締め日は毎月10日です。
当月10日以内に退会手続きをした場合、翌月末に退会になります。
当月11日〜月末に退会手続きをした場合、翌々月に退会になります。例）9/10に退会手続きをした場合、10/31に退会になる。
9/11に退会手続きをした場合、11/30に退会になる。
Q
- 有料会員を辞めると何が使えなくなる？
-
ジムに行って、トレーニングマシンやエステ・脱毛マシンを利用できなくなります。
アプリ上の機能は引き続き利用できます。
Q
- 退会するときに違約金はかかる？
-
違約金は一切かかりません。
退会しても休会してもかからないので、好きなタイミングでできますよ。
Q
- chocozapの無料会員も退会したい場合は？
-
無料会員の解約は、chocozapのアプリIDを削除することになります。
無料会員のままでも料金はかかりません。ですが、IDを消したい方は、手順は以下の通りです。
アプリから「アカウント設定」を開くchocozapのアプリを開いて、右下の「メニュー」をタップする。
アカウント設定をタップする。
ID削除の申請から手続きをするアカウント設定の中の「無料ID削除の申請」をタップする。
ID削除の申請から手続きができます。
ちなみに無料会員を削除すると、以下の機能が使えなくなります。
削除前に確認するようにしましょう。- 個人データが削除されるので、ZAP IDで利用できるサービス（RIZAP LIVEやオンラインストアなど）が利用できなくなる
- ダイアリー・ジム検索・トレーニング説明動画の視聴などのアプリ機能が利用できなくなる
- クレジットカード情報を含むすべてのデータの引き継ぎができなくなる。
- ID削除申請を1度行うと、取り消しはできない。
- 2ヶ月以内に同じメールアドレスで再度会員登録される方は、サポートセンターまでお問い合わせする必要がある。
Q
- 無料会員の解約手続きができないのはなぜ？
-
プラン契約が残っている場合は、先にプラン解約をする必要があります。
上の有料会員の退会手続きを行なってから、無料会員の退会手続きをしましょう。
Q
※使い放題はトレーニングマシンに限ります。
※一部、テナント規制により24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗もございます
※サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。
詳しくはchocoZAPwebサイトの店舗ページでご確認ください 。
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